Ann ..... .... her new shoses. 1)cleans 2)has cleaned 3)have cleaned

Предложение "Ann cleans her new shoes" переводится как "Энн всегда вычищает свою новую обувь". Употребляется Present Simple и окончание -s у глагола, т.к. у местоимений he, she, it в данном медли к глаголу прибавляется окончание -s.

Предложение "Ann has cleaned her new shoes" переводится как "Энн почистила свою новейшую обувь". Используется Present Perfect, пишется has, потому что есть местоимения he,she,it. 

Вариант "have cleaned" не подходит, т.к. такого медли не существует.