3)В одном из подразделений поликлиники непрерывно росло количество нареканий, как со

3)В одном из подразделений поликлиники непрерывно росло количество приреканий, как со стороны высшего управления, так и со стороны пациентов, посреди работников наблюдались случаи нарушения трудовой дисциплины. Ни управляющий подразделения, ни его заместитель, ни мягкие труженики пожилого возраста очевидно не справлялись с ситуацией. Произошла замена руководства. Новый заведующий оказался знающим, взыскательным руководителем. Он начал решительно драться с нарушениями трудовой и технологической дисциплины. Лишал премий, объявлял укоры, увольнял. Через несколько месяцев ситуация в отделении выправилась, но число нарушений трудовой дисциплины сократилось незначительно. Некие труженики высказывали очевидное недовольство лишней, на их взор, безжалостностью начальника. Обстановка накалялась. На место уволенного заместителя управляющего был назначен юный доктор, превосходный спец, который отличался от начальника более мягеньким отношением к окружающим. Желая он был категорическим соперником нарушения трудовой дисциплины, сотрудники противостояли его начальнику, на место которого он потом и был назначен. Обстановка в отделении нормализовалась, острые конфликты исчезли. Проанализируйте развитие ситуации, оцените стиль управления каждого управляющего отделением. Согласны ли вы с способами разрешения конфликта, которые были применены в клинике?