Не могу решить. Ответе пожалуйста. Буду очень признателен. 2 пункт.

Дробь не определена, когда знаменатель=0.
z^2+3z-18=0
D=9+4*18=81=9^2
z1=(-3+9)/2=3
z2=(-3-9)/2=-6
Ответ: при z=3 и z=-6 дробь не определена.

Алгебраическая дробь не определена (не имеет смысла), если знаменатель дроби равен  0 .
z + 3z -  18 =  0
z + 3z   - 6*3 = 0
z  +6z  - 3z  - 6*3 = 0
z(z+6)  - 3(z + 6) = 0
(z + 6)(z - 3) =  0
z+ 6 = 0
z =  -6
z - 3 =  0
z = 3

Ответ: при значениях  z =  - 6  и z = 3  дробь не определена.