вы заказали книжки по почте в веб-магазине books and more Посылка

Hello dear Administration store "Books and more". I recently submitted a request to you to the online store to buy books from your store. but the premise was to come a week ago. needs to explain the reason for non-delivery of the mail and deliver the book. In the case of non-delivery, require the payment of a fine.
With respect for your customer

здраствуйте почетаемая администрация магазина "Books and more". не так давно я подала для вас заявку в веб-магазин о покупке книжки из вашего магазина. но посылка обязана была прийти неделю вспять. требую разъяснить причину недоставки и доставить по почте эту книжку. В случае недоставки, требую выплатить штраф. с почтеньем ваш покупатель