If you (1) ... with what you hear, it is (2)...

If you agree with what you hear, it is hard to remember that one should express his/her point of view without saying soft things. Its better to use strong reacts trying not to find who is right. It is much wiser to speak in such a way your opponent will hear you and to establish connection with each other.

Если вы согласны с тем, что слышите, трудно вспомнить, что необходимо выразить свою точку зрения, не сказав мягеньких вещей. Лучше использовать сильные реакции, пытаясь не найти, кто прав. Гораздо мудрее сказать таким образом, что ваш оппонент услышит вас и установит связь друг с ином.