Work in pairs. Write some advice for dealing with the three

Dealing with Difficult People общение с тяжелыми людьми
I try to get along with John, but we seem to be on different wavelengths. Я стараюсь ладить с Джоном, но мы, схоже, находимся на различных длинах волн.
The atmosphere always seems to be tense when Michelles in the room. Атмосфера всегда кажется напряженной, когда Мишель в комнате.
Sound familiar? Unfortunately, some people are more difficult to get on with than others. Lets have a look at six difficult personality types, and offer some advice on how to deal with them.
Звучит знакомо? К раскаянию, с некими людьми труднее разговаривать, чем с другими. Давайте посмотрим на шесть сложных типов личности и предложим некие советы о том, как с ними общаться.
THE KNOW-IT-ALL Всезнайка
The first on the list is the know-it-all. Know-it-alls see themselves as experts on everything. They appear knowledgeable and will speak confidently about almost any subject, often making other people feel stupid or inferior. This personality type is conceited and competitive and is likely to react to others ideas or arguments angrily or dismissively.
First of all, dont take their behaviour personally: it affects most people that they come into contact with. Know-it-alls are driven by a need to control and they use their knowledge as a shield to protect themselves from uncertainty. So in order to cope with this type, you need to get them to consider your ideas without directly questioning their expertise. This means that you need to be well-prepared and diplomatic.
Первым в перечне является всезнайка. Всезнайки видят себя знатоками во всем. Они кажутся хорошо осведомленными и будут сказать уверенно практически по хоть какому предмету, нередко принуждая иных людей ощущать себя неразумными либо низшими. Этот тип личности тщеславный и конкурентоспособный и, быстрее всего, будет реагировать на идеи или доводы иных людей недовольно либо пренебрежительно.
До этого всего, не принимайте их поведение лично: оно затрагивает большинство людей, с которыми они вступают в контакт. Всезнайки обоснованы необходимостью контролировать, и они употребляют свои познания как щит, чтоб защитить себя от неопределенности. Потому, чтоб совладать с этим типом, вы должны вынудить их рассмотреть свои идеи, не подвергая сомнению их опыт. Это значит, что для вас нужно быть хорошо приготовленным и дипломатическим.
THE CRY BABY Плакса
Next is the cry baby. As the name suggests, the cry baby behaves like a child when they dont get their own way. They use moodiness to manipulate other people. Theyll go away and sulk, giving you the silent treatment, or theyll complain and even start to rant and rave about how nobody listens to them or takes them seriously, etc. This infantile and inappropriate behaviour can be very annoying. You need to find out why the cry baby acts like they do. If they are selfishly looking for attention, your best policy is simply to ignore them. However, if their behaviour stems from a real lack of confidence, they need support and encouragement.
Дальше плакса. Как следует из наименования, плакса ведет себя как ребенок, когда они не получают то, что им охото. Они употребляют капризность, чтобы манипулировать другими людьми. Они уйдут и надуются, объявят для вас бойкот, либо они будут сетовать и даже начнут рассуждать и голосить о том, как их никто не слушает, не воспринимает их всерьез и т. д. Это инфантильное и неуместное поведение может быть очень раздражающим. Для вас необходимо узнать, почему плакса действует таким образом. Если они эгоистично отыскивают внимания, ваша лучшая политика просто пренебрегать их. Но, если их поведение связано с реальным недоверием, им нужна поддержка и поощрение.
THE BOSSY-BOOTS
Next on the unwanted list is the bossy-boots. This type of person is always telling other people what to do. They have a very strong personality and will walk all over you if you let them. They are so used to doing things their way, that they have pushiness down to a fine art. A lot of the time youll find yourself doing what they want, just for a quiet life.
Dont try to beat a bossy-boots at their own game: theres no point in telling them what to do. Your first task is to learn to say No. This will be difficult initially, but after youve said it once, itll get much easier. The trick is to remain calm and polite: this way youll be able to stand up to them without being drawn into a fight or an argument.
Далее в перечне ненужных командир. Этот тип людей всегда разговаривает иным людям, что делать. У их очень сильная личность, и они будут ходить по для тебя, если вы позволите им. Они так привыкли к тому, чтобы делать что-то по-своему, что их упорство сродни искусству. Много медли вы обнаружите, что делаете то, что они хотят просто для спокойной жизни.
Не пытайтесь одолеть командиров в их забаве: нет смысла говорить им, что делать. Ваша первая задачка научиться сказать Нет. Поначалу это будет сложно, но после того, как вы произнесли это один раз, станет намного проще. Трюк заключается в том, чтобы оставаться безмятежным и вежливым: таким образом, вы можете противостоять им, не втягиваясь в стычку или спор.

THE LOOSE CANNON несдержанный, непредсказуемый
The next type well look at is the loose cannon. Like a cannon which is not tied down and rolls around on the deck of a ship, this personality type is unpredictable and can cause problems. A loose cannon tends to act impulsively without thinking about the consequences. Understandably, people feel anxious around them because they appear to be out of control and unapproachable.
A loose cannon needs to be мейд aware that their behaviour is irresponsible and of the effect their actions have on other people. You can do this, not by reacting negatively at the time of an incident, but by waiting until you are both calm later and quietly describing what happened.
Последующий тип, который мы осмотрим, несдержанный. Сходственно пушке, которая не привязана и катится по палубе корабля, этот тип личности непредсказуем и может вызвать трудности. Непредсказуемый имеет тенденцию действовать импульсивно, не задумываясь о последствиях. Понятно, что люди ощущают беспокойство около их, поэтому что они, схоже, находятся вне контроля и непреступны.
Несдержанные обязаны быть ознакомлены о том, что их поведение безответственно и о воздействии, которое их деянья оказывают на иных людей. Вы сможете сделать это, а не реагировать отрицательно во время инцидента, но, подождав, пока вы не угомонитесь, и позднее безмятежно расскажите, что вышло.
THE WET BLANKET Зануда (пессимист)
Most people have come across the next type, the wet blanket, at some time in their lives. Wet blankets are negative and critical. They dont seem able to see the positive in any situation and always think that the worst will happen. Their attitude makes them appear insensitive and spoils things for other people.
You have two options with the wet blanket. You can try to show them the positive where they see the negative. Or you can take what they say at face value, so for example, when you invite them to a picnic at the weekend and they say itll probably rain, you simply reply: OK, so you dont want to come, then?
Большая часть людей сталкиваются со последующим типом, зануда, в определенное время в их жизни. Зануды являются негативными и критическими. Они, схоже, не лицезреют позитива в любой ситуации и всегда думают, что самое худшее произойдет. Их отношение заставляет их казаться хладнокровными и портить вещи иным людям.
У вас есть два варианта с занудой. Вы сможете попробовать показать им позитив, где они лицезреют негатив. Либо вы можете принять то, что они разговаривают по достоинству, например, когда вы приглашаете их на пикник в выходные, и они разговаривают, что, вероятно, будет дождик, вы просто ответите: Превосходно, так что вы не желаете приезжать, тогда?
THE SPACE CADET рассеянный, витающий в облаках
The last type is the space cadet. This kind of person is intriguing because they seem to be in a world of their own and are out of touch with reality. They have difficulty paying attention or remembering things, and sometimes behave strangely, which can make other people feel uncertain.
This type can be frustrating, but they are not likely to provoke very negative reactions. Try instead to make the best of their uniqueness and dont put them in a position where you need to rely on them for anything.
Заключительный тип растерянный. Этот тип человека интригует, поэтому что он, кажется, находится в собственном собственном мире и не связан с реальностью. Они испытывают трудности с вниманием либо запоминанием вещей, а время от времени водят себя удивительно, что может вынудить иных людей чувствовать себя неуверенными.
Этот тип может расстраивать, но они вряд ли спровоцируют очень негативные реакции. Пробуйте заместо этого сделать все вероятное для собственной уникальности и не ставьте их в положение, когда для вас необходимо надеяться на них для чего-или.