Комплекс мер, направленных на реализацию туристического продукта (реклама, роль в выставках,

Комплекс мер, направленных на реализацию туристического продукта (реклама, участие в выставках, ярмарках, организация туристических информационных центров по продаже туристического продукта, издание каталогов, буклетов и др.), является
(*ответ*) продвижением туристского продукта
nbsp;маркетингом туристского организатора
nbsp;формированием туристских услуг
nbsp;стимулированием туристических услуг
Комплекс сооружений и коммуникаций, обеспечивающих обычный доступ туристов к туристским ресурсам, а также обеспечение жизнедеятельности компаний индустрии туризма, именуются
(*ответ*) инфраструктурой туризма
nbsp;жизнеобеспечением
nbsp;коммуникациями
nbsp;промышленностью туризма
Комплекс услуг по размещению, перевозке, кормлению путешественников, экскурсионные услуги, а также услуги гидов-переводчиков и иные услуги, предоставляемые в зависимости от целей странствия, - это
(*ответ*) тур
nbsp;рекреация
nbsp;консульские услуги
nbsp;франчайзинг
Полный тур, включающий трансфер, ночлег и услуги агрессивно по программке обслуживания, - это тур
(*ответ*) инклюзивный
nbsp;эксклюзивный
nbsp;пассивный
nbsp;активный
Котлер предложил различать три взаимосвязанные единицы в маркетинге услуг: управление компании, контактный персонал и
(*ответ*) потребителей
nbsp;поставщика
nbsp;соперника
nbsp;производителя
Модель, в которой нашли отражение основные требования к ожидаемому качеству услуг, обрисовывающая 5 разрывов, которые являются причиной неудовлетворенности клиентов представляемыми услугами, величается моделью
(*ответ*) качества услуги
nbsp;продукта
nbsp;услуги
nbsp;продукта
Направление людей данной страны за границу - это _ в сфере туристических услуг
(*ответ*) импорт
nbsp;консульские услуги
nbsp;экспорт
nbsp;реэкспорт
Научно-практическая дисциплина, изучающая, формирующая философию, стратегию и стратегию поведения и взаимоотношения субъектов базара образовательных услуг - образовательных учреждений, организаций-потребителей, личностей обучающихся, а также органов муниципального и городского управления и посреднических структур, которые создают, продают, получают и потребляют эти услуги и сопутствующие им услуги и продукты, величается
(*ответ*) маркетингом образовательных услуг
nbsp;соц маркетингом
nbsp;микромаркетингом
nbsp;интерактивным маркетингом
Неотъемлемая часть услуги, которая в потреблении становится еще весче, а потребитель все более и более заинтересован в услугах, величается
(*ответ*) сервисом
nbsp;гарантийным обслуживанием
nbsp;процессом маркетинговой коммуникации в финансово-банковской сфере
nbsp;рекламой
Обязательное условие деятельности турфирмы, цель которого - обеспечение безопасности путешественников, предотвращение ущерба их имуществу и окружающей среде, увеличение свойства оказываемых услуг, - это _ в сфере туристских услуг
(*ответ*) сертификация
nbsp;стандартизация
nbsp;аккредитация
nbsp;идентификация