16. Средства коммуникации делятся на:
А) прямые и косвенные
В) содержательные

16. Средства коммуникации делятся на:
А) прямые и косвенные
В) содержательные и формальные
С (*ответ к тесту*) вербальные и невербальные
D) закодированные и незакодированные
Е) Открытые и закрытые
17. Основные положения теории Y являются предпосылками стиля руководства:
А) либерального
В) авторитарного
С) диктаторского
D (*ответ к тесту*) демократического
Е) свободного
18. Вербальными средствами коммуникации передается (принимается (*ответ к тесту*) :
А) 50%
В) 7%
С (*ответ к тесту*) 80%
D) 20%
Е) 13%
19. Началом всякой управленческой деятельности является:
А) указы
В) бюджетное планирование
С (*ответ к тесту*) целеполагание
D) контроль
Е) распоряжения
20. Первым этапом стратегического планирования является:
А (*ответ к тесту*) SWOT-анализ
В) попарный анализ
С) выборочный анализ
D) целевой анализ
Е) линейный анализ
21. Решение, не зависящее от прошедшего опыта, а основанное на беспристрастном аналитическом процессе, является:
А (*ответ к тесту*) разумным
В) аналитическим
С) интуитивным
D) основанным на суждении
Е) нет правильного ответа