Информационный объём текста, приготовленного с поддержкою компьютера, равен 20 Кб. Сколько

Переведем 20 Кбайт памяти в байты:

1 Кбайт = 1024 б, потому 20 Кбайт = 20480 б.

В зависимости от шифровки для хранения 1-го знака может отводиться либо 1 б памяти (к примеру, в шифровках win1251, koi8) или 2 б (к примеру, в шифровке Unicode). 

В первом случае в исходном тексте будет содержаться 20480 б : 1 б = 20480 символов. Во втором случае в тексте будет содержаться 20480 б : 2 б = 10240 знаков.

Ответ: 20480 или 10240 символов (в зависимости от применяемой шифровки).