Каким сотворен образ народа в стихотворении "Железная дорога"?

Образ народа в поэме Некрасова "Стальная дорога" создан угнетённым, бедным и несчастным. Люд в поэме это истинный работник, который работает на собственного господина, не покладая рук, терпит различные лишения (жара, голод, холод, розги), но продолжает работу, невзирая ни на что. 

Генерал в поэме просит рассказчика раскрыть не только отрицательные стороны жизни фермеров, ведь есть и положительные. Рассказчик разговаривает, что в итоге бедняги не получают средств за работу и ещё остаются обязаны хозяину, а тот даёт им бочонок вина, а фермеры и тому рады.