Станционный смотритель.С чего начинается повесть?

Эта известная повесть Пушкина, начинается с того, что автор описывает, как тяжело живется станционным сторожам. Тяжела и грустна жизнь его.  Сколько всего им приходится вытерпеть за все годы своей нелегкой службы. Как ведут себя богатые люди, это же разуму непостижимо. Что только не приходится выслушивать бедному смотрителю. Всю свою жизнь служака подвергается оскорблениям, при  чем   абсолютно незаслуженным. Каждый сердитый норовит написать жалобу, не разумея, что от этого ничего не поменяется.