Кто является воплощением злобных сил в басне? Почему внешне они так

И герои, с поддержкою перечня легче:
Кай основной герой басни;
Герда главная героиня, не пожалевшая сил в времени, чтоб добраться до чертогов Снежной Царицы и спасти Кая;
Бабушка (бабушка Кая и Герды);
Тролль создал ужасное неровное зеркало, осколок которого потом попал Каю в сердце;
Снежная царица женщина в белом, хозяйка Лапландии, царица снега и снежинок. Её прообразом была любовь Андерсена оперная певица Йенни Линд, отвергшая любовь писателя.
Женщина, которая искусна ворожить (волшебница) имела цветник и помогла Герде на пути к Каю;
Ворон;
Ворона;
Принцесса;
Принц;
Разбойница юная девушка, промышлявшая грабежами с бандой злодеев, но умилостивившаяся над Гердой;
Старуха (атаманша) мама разбойницы;
Лапландка;
Финка;
Северный олень
Злобные персонажи:
Дама смогшая колдоват- добросердечная она только с виду, она хотела оставить Герду себе, Снежная Царица- злобная великолепная женщина, которая увезла к для себя Края, Тролль- сделал магическое зеркало которое указывает только злобную сторону всех сущест, позднее оно разбилось и два осколка попало в сердечко и глаз Кая.