Гоголь "Шинель" (даю 18 баллов) (Прилагаю документ) 1. 3 док-ва того,

1)"...В департаменте не оказывалось к нему никакого почтенья. Охранника не только не вставали с мест, когда он проходил, но даже не глядели на него, как словно бы через приемную пролетела простая муха. Начальники поступали с ним как-то холодно-деспотически..." "...Юные бюрократы подсмеивались и острились над ним..." 
2)его служба содержится в переписывании бумаг
3)400 рублей
4)поначалу 150, но в итоге 80
5)у Калиновского моста, около полуночи, когда ворачивался домой 6)два
7)к "вескому личику", который ему не посодействовал
8)он погиб от ангины (жабы)
9)он является людям в виде привидения у Калиновского моста 10)генерал
11)он стал лучше обращаться с подчинёнными     "...Это происшествие сделало на него сильное впечатление. Он даже еще реже стал говорить подчиненным: Как вы смеете, разумеете ли, кто перед вами?; если же и произносил, то уж не до этого, как выслушавши сначала, в чем дело..."