товар уценили на 20% , а затем повысили стоимость на 20%

Пусть х -цена продукта.

20%=0.2

х-0.2х=0.8х - стоил продукт после уценки

0.8х+0.2*0.8х=1.2*0.8х=0.96х -стоимость продукта после увеличения цены

(х-0.96х)*100%=0.04х*100%=4% -на столько процентов ниже стала стоимость продукта

Ответ : стоимость продукта уменьшилась на 4%.