В коробке для хранения лотерейных билетов магазина осталось 4 билета, по

1) Вычислим, сколько всего лотерейных билетов осталось в коробке:

4 + 5 + 11 = 9 + 11 = 20 билетов.

2) Найдем возможность случайного действия, содержащегося в том, что вытянув один билет этой лотереи, не получить подарочный сертификат:

P(A) = n/N, где n количество билетов, по которым не получить подарочный сертификат;

N количество всех лотерейных билетов в коробке.

P(A) = (5 + 11)/20 = 16/20 = 4/5 = 0,8.

Ответ: вероятность заданного события сочиняет 0,8.