. В доме, в котором живет Елена, один подъезд. На каждом

Так как на каждом этаже по 5 квартир, то 12-й этаж кончается 60-й квартирой:

                       5 * 12 = 60

Номер квартиры Лены 62, следовательно, она живет на последующем, то есть на 13-м этаже.

Ответ: Лена живет на 13-м этаже.

-----------------------------------

Либо так:

Количество квартир на этаже - 5, означает, номер заключительной квартиры на каждом этаже является числом, кратным 5.

Номер квартиры Лены - 62. Два ближайших к этому номеру числа, кратных 5:  60 и 65. Тогда:

          60 : 5 = 12 (этаж, который заканчивается квартирой 60)

          65 : 5 = 13 (этаж, который кончается квартирой 65)

Явно, что квартира 62 не может находиться на 12-м этаже, значит, Елена живет на следующем, то есть на 13-м этаже.

Ответ: Лена живет на 13-м этаже.