1. Изберите верный вариант:1. Der Gast fllt das _____ aus.a) Meldeschein

1. Выберите верный вариант:

1. Der Gast fllt das _____ aus.

a) Meldeschein b) Meldeformular c) Hotelkarte d) Fhrerschein



2. Was sagen Sie am Ende eines Telefongesprchs?

a. Auf Wiedersehen

b. Auf Wiederhren

c. Guten Tag

d. Gr Gott



3. Sie rufen die Firma Lange KG an und wollen mit Herrn Geller sprechen. Was sagen Sie?

a. Guten Tag, ist Herr Geller zu Hause?

b. Guten Tag, ist Herr Geller da?

c. Guten Tag, kann ich mit Herrn Geller sprechen?

d. Guten Tag, ich mchte Herrn Geller sprechen.



4. Herr Geller ist in einer Konferenz. Was sagen Sie?

a. Kann ich Sie zurckrufen?

b. Knnen Sie mir bitte Ihre Durchwahl geben?

c. Kann er mich zurckrufen?

d. Wann kann ich ihn erreichen?



5. Eine Reise buchen heit:

a) verkaufen b) bestellen c) bekommen d) beginnen



6. In welchem ____ liegt unser Zimmer?

a) Etage b) Stock c) Stufe d) Treppenhaus



7. Die Hotels mittlerer Klasse sind nicht so _____ wie Luxushotel.

a) billig c) hoch c) preiswert d) teuer



8. Ein automatischer Anrufbeantworter ist:

a. ein Gert, das am Telefon antwortet, wenn das Bro nicht besetzt ist.

b. Eine Telefonistin, die automatisch alle Telefongesprche beantwortet.

c. Die Verbindung von Telefon und Personalcomputer.

d. Ein Gert, mit dem man schneller telefonieren kann.



9. Das Telefon klingelt. Ein Kunde mchte Ihren Chef sprechen. Was knnen Sie sagen?

a. Einen Moment, ich verbinde.

b. Stellen Sie das Gesprch durch.

c. Worum geht es bitte?

d. Was wollen Sie?

10. Herr N. ____ immer das Zimmer mit dem Blick auf die Berge.

a) nehmt b) nehmen c) nimmt d) nehme



11. Die Lage des Hotels. Was passt nicht?

a) Das Hotel ist gnstig gelegen. C) Das Hotel ist ruhig gelegen.

b) Das Hotel ist zentral gelegen. D) Das Hotel ist freundlich gelegen.



12. Angenommen Sie heien Agnelli und arbeiten bei der Firma Impex. Ein Kunde sagt am Telefon zu Ihnen: Kann ich bitte Frau/Herrn Agnelli sprechen? Was sagen Sie?

a. Am Apparat.

b. Das bin ich.

c. Jawohl.

d. Bitte sprechen Sie.



13. Die ____ des Hotels ist sehr gnstig, in der Nhe ist ein Kieferwald.

a) Liege b) Lge c) Lnge d) Lage



14. Haben Sie noch ein Einzelzimmer ______?

a) leer b) voll c) frei d) ruhig



15. Welche Formalitten muss der Gast an der Rezeption erledigen?

a) Gepck aufgeben c) Geld wechseln

b) ein Formular ausfllen d) ein Handy aufladen



16. Ein Zimmer, das von zwei Personen bewohnt wird.

a) das Einzelzimmer b) das Doppelzimmer c) die Suite d) das Appartement



17. Sie haben ein schriftliches Angebot abgeschickt. Jetzt mchten Sie gerne wissen, was der Kunde darber denkt. Sie rufen den Einkufer, Herrn Uhland, an und sagen: Guten Tag, Herr Uhland,

a. darf ich davon ausgehen, dass Sie unser Angebot akzeptieren?

b. Kann ich Ihnen etwas anbieten?

c. Ich wrde gerne mit Ihnen ber unser Angebot sprechen.

d. Ist das Angebot gut?



18. Sie verstehen den Namen des Gastes nicht.

a) Entschuldigung, was Sie sagen? c) Ich verstehe Ihren Namen nicht.

b) Entschuldigung, wie war Ihr Name, bitte? d) Entschuldigung, wie war das?



2. Переведите текст на российский язык.

1. Der Briefkopf besteht aus dem Namen und der Anschrift der Firma, gegebenenfalls mit dem Firmen- oder Warenzeichen. 2. Die Bestandteile des deutschen Geschftsbriefes sind die folgenden: Briefkopf; Anschrift des Empfngers; Bezugszeichen und Datum; Betreffzeile; Anrede; Brieftext; Schlussformel; Anlage. 3. Die Postanschrift besteht aus Strae und Hausnummer sowie der Ortsangabe mit Postleitzahl. 4. Bezugszeichen sind die Diktatzeichen des Geschftspartners und das Datum seines Schreibens sowie die eigenen Diktatzeichen. 5. Die Anschrift besteht aus dem Namen und der Postanschrift des Empfngers. Bei Einzelpersonen setzt man Herrn, Frau oder Frulein vor den Namen.