Какие есть плюсы и минусы канфликта 

Плюс:
1)Вы пытаетесь его разрешить.Понять почему он появился.
2)Вы может быть при этом какие то эмоции выплёскиваете.
3)Вы сближаетесь со своим собеседником решая конфликт.
Минусы:
1)Может не приглянуться вашему собеседнику как вы разрешаете этот конфликт.
2)Из 1-го конфликта может появиться ещё один.