1. Столкновение обратных интересов, взглядов, стремлений, суровое несогласье,

1. Столкновение обратных интересов, взоров, стремлений, суровое разногласие, острый спор, приводящий к борьбе:
а. барьер
б. кризис
в. санкция
г. конфликт

2.Прочитайте утверждения, изберите верный ответ.
А. Нередко в основе конфликта лежат противоположные желания и интересы.
Б. Предпосылкой конфликта могут служить также нравственные барьеры.
1) правильно только а
2)верно только б
3) верны оба суждения
4) оба суждения не верны.

3.Прочитайте утверждения, изберите верный ответ.
А. Избегание содержится в стремлении выйти из конфликтной ситуации, не решая ее, не уступая, но и не требуя на собственном немедленно.
Б. В период инцидента конфликтующие стороны так либо по другому проявляют свою позицию в поступке.
1) правильно только а
2)правильно только б
3) верны оба суждения
4) оба суждения не верны.

4. Прочитайте утверждения, изберите верный ответ.
А. При неконструктивном конфликте стороны не выходят за рамки деловых доводов.
Б. При неконструктивном конфликте стороны не гнушаются недостойных средств достижения цели.
1) правильно только а
2)верно только б
3) верны оба суждения
4) оба суждения не верны.

5.Прочитайте утверждения, выберите верный ответ.
А. Интеграция один из вариантов финала конфликта.
Б. В разрешении конфликтов обширно используется практика посредничества.
1) правильно только а
2)правильно только б
3) верны оба суждения
4) оба суждения не верны.

6. Укажите последовательность развития межличностного конфликта.
А) Разрешение конфликта
Б) Проявление конфликтного поведения
В) Происхожденье конфликтной ситуации
Г) Понимание конфликта
Д) Углубление конфликта

7.Как величается стратегия поведения в конфликтной ситуации, когда участник конфликта пробует заставить принять свою точку зрения во что бы то ни стало, его не интересуют мнения и интересы других?
А)Приспособление (уступчивость) Б) Борьба (принуждение)
В) Сотрудничество Г) Уход (уклонение)


8. Обоюдные деловые и дружественные дела людей это
А) коммуникация Б) общение В) диалог Г) социализация


9. Верны ли следующие суждения об общении?
1) общение это одна из форм дела человека к окружающему миру.
2) без общения человек не может всеполноценно развиваться.
А_ правильно только 1 Б _ правильно только 2
В_ верны оба суждения Г_ оба суждения неверны


10. К средствам общения можно отнести
А) сознание Б) мышление В) речь Г) миропонимание


11 .Верны ли последующие суждения?
1)выделяют речевое и неречевое общение
2)общение невозможно без речи.
А) правильно только 1 Б) верно только 2 В) верны оба суждения Г) оба суждения неверны

12. Верны ли последующие суждения о средствах общения?
Главную роль в общении играют мимика и взоры.
Жесты являются неотъемлемой долею речевого общения.
А) правильно только 1 Б ) верно только 2
В) верны оба суждения Г) оба суждения неверны

13. Столкновение нескольких соучастников общения, каждый их которых отстаивает свою позицию, - это
1) общение 2)коммуникация 3) диалог 4) конфликт

14. Верны ли последующие суждения о межличностных отношениях?
1) В базе межличностных конфликтов лежат противоположные желания и интересы.
2) Конфликты связаны со смысловыми барьерами в общении.
А) правильно только 1 Б ) правильно только 2
В) верны оба суждения Г) оба суждения неверны

15. Такой способ решения конфликтов, как сотрудничество, связан с
1)поиском решения, которое примирило бы обе стороны конфликта без ущерба для каждой стороны.
2)поиском уступок с каждой стороны
3)однобокими уступками
4)отказом от поиска обоюдовыгодного решения конфликта

16. Верны ли последующие суждения?
При неконструктивном конфликте стороны употребляют любые способы и средства для заслуги своих целей.
При конструктивном конфликте стороны не выходят за рамки деловых отношений.
А) правильно только 1 Б ) верно только 2
В) верны оба суждения Г) оба суждения неверны

17. Наихорошим способом разрешения конфликта является
А)Прерывание конфликтных деяний Б)Компромисс
В)Повиновенье Г)Избегание