В магазине самообслуживания клиент покупал банку рыбных консервов Килька в томатном

В данной ситуации продавец быстрее будет должен позвать админа, поэтому что рассредотачивание обязанностей в наше время довольно чёткое и торговец должен продавать, а не решать вопросы размена/возврата/возмещения разницы в стоимости/печати чека и иные. Магазин может пойти на встречу клиенту, если упаковка продукта была не вскрыта и никак не испорчена. Также в данной ситуации мы не знаем причину, которая побудила покупателя поменять один продукт на другой, вдруг он даже был просроченный, тогда магазин обязан поменять продукт. В любом случае организация обязана дорожить собственной репутацией и подстраиваться под клиента.