Как можно оберегать свои права потребителя?

В плане охраны прав есть несколько способов. Самый стандартный, это обратиться в сообщество защиты прав потребителей, написать заявление, указать делему и ждать решения. Если права очень очень нарушены в самом магазине и персонал ну никак не хочет реагировать, а более того ведет себя агрессивно, то можно сходу же вызвать полицию и написать заявление, а потом теснее разбираться. Также очень желанно непрерывно оставлять отзывы в книжке жалоб и предложений, часто это имеет в последующем положительный эффект.