Как защищаются права потребителей в Русской Федерации?

Статья 18 говорит, что клиент в праве отказаться от продукта с браком, в праве требовать заменить его, уменьшить его цена, поправить неполадки, может отказаться от продукта.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие реализации продукта ненадлежащего свойства