Гражданин петров заполучил в обувном магазине пару летней обуви.Дома при премерки

Дела по размену продуктов регулируются ГК РФ и, если речь идет о гражданах-потребителях, то еще и Законом РФ "о защите прав потребителя".
В данном случае прав торговец, т.к. клиент пропустил 14 дневный срок для размена товара. Если бы клиент обратился через 4 дня после покупки, то продавец был бы должен обменять продукт.
В согласовании с п. 1 ст 25 Закона РФ:
Потребитель вправе поменять непродовольственный продукт надлежащего свойства на подобный товар у торговца, у которого этот продукт был приобретен, если указанный продукт не подошел по форме, габаритам, фасону, раскраске, размеру либо комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего свойства в течение 14-ти дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара соответствующего свойства проводится, если обозначенный продукт не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлычки, а также имеется товарный чек либо кассовый чек либо другой подтверждающий оплату обозначенного продукта документ. Неимение у потребителя товарного чека либо кассового чека или другого подтверждающего оплату продукта документа не лишает его способности ссылаться на свидетельские показания.