Ольга Николаевна растеряла кассовый чек магазина,где она покупала сапоги.Работники магазина,куда обратилась

В согласовании с Законом о охране прав потребителей неименье кассового чека не является основанием для отказа в ублажении обоснованных претензий потребителя. Во-первых, Ольга Николаевна может сослаться на свидетельские показания. Полностью вероятно, что в походе по магазинам ее кто-нибудь аккомпанировал, и этот человек сумеет подтвердить факт покупки именно в этом магазине. Во-вторых, при современных разработках, по артикулу и штришок-коду с бирки можно с точностью определить, были ли проданы сапоги в этом магазине либо нет. Так что Ольге Николаевне необходимо быть упрямее, а если продавцы будут продолжать отпираться, то обращаться в трибунал.