п/п Шаг общения Коммуникативное содержание Обычные фразы, выражения1. Начало беседы


п/п Шаг общения Коммуникативное содержание Типичные фразы, выражения
1. Начало беседы Установление контакта, усмешка, приветствие, представление, обозначение цели беседы. Добросердечный день,рады вас созидать
2. Информирование Ориентация в дилемме, прояснение сути обговариваемого вопроса, подходов к решению, активное слушание собеседников.
3. Обоснование Составление списка возможных вариантов решения, анализ превосходств и недостатков каждого варианта, уточняющие вопросы, проясняющие вопросы.
4. Окончание контакта Резюмирование, признательность за сотрудничество, слова прощания, рукопожатие.

Задать свой вопрос
1 ответ
1 инт
2 ноября
3 о
4
Л
5
О
6
Д
7
Д
, оставишь ответ?
Имя:*
E-Mail:


Добро пожаловать!

Для того чтобы стать полноценным пользователем нашего портала, вам необходимо пройти регистрацию.
Зарегистрироваться
Создайте собственную учетную запить!

Пройти регистрацию
Авторизоваться
Уже зарегистрированны? А ну-ка живо авторизуйтесь!

Войти на сайт