Прочитайте ситуацию, укажите на допущенные соучастниками взаимодействия ошибки, которые

Прочитайте ситуацию, укажите на допущенные соучастниками взаимодействия ошибки, которые привели к конфликту. Опишите методы выхода из конфликтной ситуации для каждой ролевой позиции. (3-4 предложения).

Опишитев каждой задаче: Ровная речь соучастников взаимодействия; Цель (для чего это необходимо гворить)

1. В организации создан новый отдел. Кабинет, способный вместить управляющего и служащих нового, достаточно великого, отдела, только один его в настоящий момент занимает со своим отделом пожилой начальник, заслуженный работник. Кабинет этот он занимает теснее много лет. Отдел у него маленькой, свободные кабинеты, способные его вместить, в организации есть, но уходить из собственного кабинета он отрицается категорически.
Новый отдел не может располагаться в махоньком кабинете просто не хватает места для всех служащих.

2. Начальник управления несколько раз делал замечания сотруднику, который занимался посторонними делами в рабочее время. На замечания он не реагировал.
Начальник управления потребовал, чтоб сотрудник появился к нему в кабинет. Тот не пришел.
На последующий денек начальник зашел в кабинет к этому сотруднику и объявил, что из-за его халатности и хамства лишает всё управление валютного поощрения. Сотрудники управления в возмущении направились к начальнику.

3. Во время перерыва управляющий распекал недобросовестного сотрудника (который часто опаздывает, а не так давно допустил серьезную ошибку, из-за которой весь отдел подвергся критике со стороны вышестоящего управления). Тот стоял, опустив голову.
Иные руководители, наименьшего ранга, лицезрели эту беседу, и каждый старался дополнить список проступков сотрудника, вспомнить все его грехи.
Когда управляющий спросил: Ты всё сообразил?, сотрудник злостно взглянул на окружающих и, хлопнув дверью, ушел.

4. Во время приема в налоговой инспекции у 1-го из кабинетов образовалась маленькая очередь, а сотрудник принуждён отлучиться. Он отсутствует минут 5, за это время очередь выросла, люди начали волноваться. Сотрудник ворачивается и приступает к работе. Но теперь гость начинает длинно искать нужные документы у себя в ранце. Увидев, что гость роется в ранце, сотрудник инспекции не удерживается от замечания Не могли заблаговременно документы подготовить?!.

5. Управляющий МФЦ поставила условие, чтобы операционисты предоставляли гражданам разнородную информацию обо всех вероятных услугах центра. Через некое время она же выразила свое недовольство тем, что операционисты не укладываются во временной норматив обслуживания граждан.

6. Один из тружеников отдела во время внезапно показавшейся работы над годичным отчетом не успел выполнить свою часть работы. (Начал, но закончился рабочий денек. Ушел он вовремя, как и положено по графику работы). Доделывать пришлось коллегам. Отчет был удачно сформирован и сдан. Управление выписало валютное поощрение на всех сотрудников отдела поровну. Труженики предложили ушедшему в тот денек дать свою долю другим, тот отказался.

7. Ваш конкретный управляющий дает Вам указание: сделай вот это, еще вот это, и еще вот это и все это безотлагательно. Многое из перечисленного в вашу работу не заходит по должностной аннотации, и вы ощущаете, что валютного либо иного поощрения за данную работу тоже не будет.