А1. Общение, когда в его процессе собеседники выполняют определенные социальные роли,

А1. Общение, когда в его процессе собеседники исполняют определенные социальные роли, называется:

А) формально-ролевое

Б) контакт масок

В) светское

Г) духовное.

А2. Вид общения, при котором учитывают необыкновенности личности, нрава, возраста, настроения собеседника, но интересы дела более значимы, чем вероятные собственные расхождения величается:

А) духовное

Б) примитивное

В) манипулятивное

Г) деловое.

А3. Процесс предпочтения одних людей иными, взаимного притяжения меж людьми, симпатии именуется:

А) межличностная аттракция

Б) идентификация

В) соц рефлексия

Г) эмпатия.

А4. Главная цель эмпатического слушания заключается в том, чтобы:

А) как можно поточнее понять известие говорящего

Б) выудить чувственную окраску мыслях разговаривающего

В) просочиться в систему внутренних ценностей разговаривающего

Г) осознать переживаемые чувства.

А5. Невербальное общение может быть:

А) осознанным и неосознанным

Б) намеренным и ненамеренным

В) устойчивым и неустойчивым

Г) зрительным и кинестетическим.

А6. При перефразировании слушателя обязаны основным образом заинтересовывать:

А) установки разговаривающего

Б) смысл выражения разговаривающего

В) идеи говорящего

Г) чувства разговаривающего.

А7. Резюмирующие выражения необходимы для того, чтобы:

А) соединить куски разговора в смысловое единство

Б) дать слушающему уверенность в четком осознании мысли разговаривающего

В) дать слушающему возможность высказаться самому

Г) слушающий мог показать свою компетентность.

А8. В ходе коммуникации получатель инфы является:

А) субъектом

Б) объектом

В) пассивным приемником

Г) активным приемником.

А9. Направление взора в процессе общения зависит от:

А) его функции в общении

Б) содержания общения

В) нрава отношений

Г) занимаемых поз.

А10. Выделяются коммуникативные стили в зависимости от:

А) паттернов поведения

Б) активности личности

В) персонально-психических необыкновенностей

Г) типа темперамента.

А11. Верны ли последующие суждения о ролевых ожиданиях в общении?

А) Ролевым ожиданиям в общении подвержены все соучастники общения.

Б) Ролевые ожидания не играют значимой роли при установлении первичного контакта.

1) правильно только А

2) правильно только Б

3) оба суждения верны

4) оба суждения неверны

А12. Верны ли следующие суждения о культуре делового общения?

А) Позиция разговаривающих является одной из важнейших частей делового общения.

Б) В деловом общении возможно внедрение средств межличностного.

1) правильно только А

2) правильно только Б

3) оба суждения верны

4) оба суждения неверны