извещение на тему"Общение-база людского бытия

Общение база человеческого бытия Статистики некоторых стран подсчитали, что до 70 % медли в жизни большинства людей занимают процессы общения. В общении мы передаем друг другу разнообразную информацию; обмениваемся познаниями, суждениями, убеждениями; заявляем о своих целях и интересах; усваиваем практические способности и умения, а также высоконравственные принципы, правила этикета и традиции. Однако общение не всегда протекает гладко и удачно. Нередко мы сталкиваемся с критичными ситуациями: кто-то нас не понял; кого-то не сообразили мы; с кем-то мы собеседовали очень резко, грубо, желая этого и не желали. Безусловно, каждый раз после недопонимания, разговора на завышенных тонах, очередного конфликта у нас портится настроение, мы не можем осознать, почему так вышло. Нет человека, который ни разу в жизни не испытывал трудностей в процессе общения. В частной жизни мы вправе избирать тех, с кем нам приятно разговаривать, тех, кто нам импонирует. На службе мы обязаны разговаривать с теми, кто есть, в том числе с людьми, которые нам малосимпатичны; а в этой ситуации очень главно выучиться вступать в контакт, поскольку от этого умения зависит фуррор профессиональной деятельности. Многочисленные исследования психологов доказали, что меж качеством общения и эффективностью любой деятельности существует ровная и мощная связь. Видный южноамериканский предприниматель, управляющий автомобильной компании Крайслер Ли Якокка говорил, что умение контактировать с людьми это все и вся. Каждый из нас представляет, что такое общение. Из него строится наша жизнь, оно лежит в базе человеческого бытия, поэтому общение стало объектом социально-психического анализа. В литературе встречается много разных определений общения. Мы будем использовать более обобщенное понятие. Общение это сложный, многогранный процесс, представляющий собой взаимодействие 2-ух и более людей, при котором происходит размен информацией, а также процесс обоюдного влияния, сопереживания и обоюдного понимания друг друга. В процессе общения формируются и развиваются психологические и этические отношения, которые сочиняют культуру делового взаимодействия. Деловое общение это общение, обеспечивающее фуррор какого-то общего дела и творящее необходимые условия для сотрудничества людей, чтоб выполнить значимые для них цели. Деловое общение содействует установлению и развитию отношений сотрудничества между сотрудниками по работе, соперниками, клиентами, партнерами и т.п. Потому главный задачей делового общения является продуктивное сотрудничество, а для ее реализации необходимо обучаться общению. Исследования проявили, что на вопрос анкеты: Умеете ли Вы разговаривать? 80 % опрощенных дали утвердительный ответ. А что означает уметь разговаривать? Это до этого всего умение разбираться в людях и на этой базе строить свои отношения. Мы часто разговариваем, что каждый человек уникален, он владеет необыкновенной, неподражаемой манерой разговаривать; и все-таки наших собеседников можно условно объединить в группы. Какие же они, наши собеседники? В учебном пособии Психология управления* (* Самыгин СИ., Столяренко Л.Д. Психология управления. Ростов на дону-на-Дону, 1997.-С. 363-367) приводится описание девяти абстрактных типов собеседников. 1. Нелепый человек, нигилист. Не держится темы сатанеды, нетерпелив, несдержан. Собственной позицией смущает собеседников и провоцирует на то, чтобы они не соглашались с его аргументами. 2.  Положительный человек. Является самым приятным собеседником. Он благожелателен, трудолюбив, всегда устремляется к сотрудничеству. 3. Всезнайка. Всегда уверен в том, что все знает превосходнее всех; он непрерывно врубается в хоть какой разговор. 4. Болтун. Любит высказываться обширно, неблаговоспитанно прерывает беседу. 5. Трусишка. Таковой собеседник недостаточно уверен в для себя; он превосходнее промолчит, чем выскажет свое мнение из-за трусости показаться смешным или глупым. 6. Равнодушный, неприступный собеседник. Замкнут, держится отчужденно, не врубается в деловую беседу, так как это кажется ему недостойным его внимания и усилий. 7. Незаинтересованный собеседник. Деловой разговор, тема беседы его не заинтересовывают. 8. Главная птица. Таковой собеседник не выносит никакой критики. Он ощущает себя выше всех и ведет себя подходящим образом. 9.  Почемучка. Непрерывно задает вопросы, самостоятельно от того, имеют ли они реальную базу либо надуманы. Он просто сгорает от желания спрашивать. Как известно, люди водят себя не идиентично во всех жизненных ситуациях. Человек может изменяться в зависимости от значимости темы разговора, хода беседы и типа собеседников. Для обеспечения высочайшего уровня делового общения мы должны уметь воспользоваться технологиями общения, основанными на психологических познаниях. Нужно учесть, что в процессе общения меж коллегами, руководством, клиентами может возникнуть конфликтная ситуация, напряженность, а неумелое пользование словом может привести к сбоям в общении, к информационным утратам.