Для чего необходимы конфликты в общении?

1. может содействовать предотвращению застоя, служит источником  инноваций, развития;

2.играет познавательную роль, роль практической проверки и корректировки  имеющихся у сторон образов ситуации;

3. обнаруживая, обнажая беспристрастные противоречия, имеющиеся меж  членами группы (группами), и устраняя их на стадии разрешения, конфликт  высвобождает группу от подтачивающих ее факторов и тем самым  содействует ее стабилизации;

4. может исполнять интегративную функцию, сплачивая группу перед личиком  наружней угрозы, внешних заморочек.

Разъясненье:

Если исходить из большого числа социально-психологических исследований, направленных на поиски путей устранения конфликта из внутриличностной сферы, сферы межличностных, внутригрупповых и межгрупповых отношений, то просто прийти к ложному выводу, что конфликт играет только нехорошую роль, исполняет только деструктивную функцию. В действительности, но, соц конфликт, будучи одним из более ясных проявлений противоречия, сам внутренне

противоречив, исполняя не только деструктивную, но и конструктивную функцию.

Проявления деструктивных функций конфликта очень разнородны. Внутриличностный конфликт, к примеру, порождает состояние психического дискомфорта, который тянет, в свою очередь, серию разных негативных последствий и в последних случаях может привести к разрушению личности. На уровне группы конфликт может нарушать систему коммуникаций, взаимосвязей, ослаблять

ценностно-ориентационное единство, снижать групповую сплоченность и в итоге понижать эффективность функционирования группы в целом. Подобным образом деструктивные функции конфликта появляются и в межгрупповых отношениях. Заметим, что деструктивное воздействие конфликта может иметь место на каждом из шагов его эволюции: этапе беспристрастной конфликтной ситуации, шаге ее осознания гранями, этапе конфликтного поведения, а также на стадии разрешения конфликта. Неподражаемо остро деструктивные воздействия конфликта обнаруживаются обычно на стадии конфликтного поведения, конфликтных действий.

Конструктивные воздействия конфликта также очень разнообразны. Так, известно, что внутриличностный конфликт не только способен оказывать негативное воздействие на личность, но и часто служит сильным источником развития личности, ее совершенствования. В групповых и межгрупповых отношениях конфликт может содействовать предотвращению застоя, служит источником инноваций, развития. Конфликт, особенно на стадии конфликтного поведения, играет

впознавательную роль, роль практической проверки и коррекции имеющихся у сторон образов ситуации. Кроме того, обнаруживая, обнажая объективные противоречия, существующие меж членами группы (группами), и устраняя их на стадии разрешения, конфликт высвобождает группу от подтачивающих ее причин и тем самым содействует ее стабилизации. Известно также, что наружный конфликт может выполнять интегративную функцию, сплачивая группу перед лицом наружней опасности.

Текст (Л.Петровской)

Текст из Учебно- методического пособия О.А.Чернышаева , Р.В.Пазин,П.А. Ушаков.