ПОМОГИИИИИИТЕЕЕЕЕ!!!!!!ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ!!!!!!!!!!!Начальнику отдела по работе с

ПОМОГИИИИИИТЕЕЕЕЕ!!!!!!ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ!!!!!!!!!!!
Начальнику отдела по работе с клиентами крупной маркетинговой конторы предлагают повышение в должности. Перед ним стоит задачка выбора кандидата на его должность. У него 2 варианта. 1-ый претендент работает в данной фирме около месяца, но отлично совладевает с поставленными задачками, имеет огромное количество мыслях по совершенствованию деятельности отдела по работе с клиентами, в целом очень перспективен. 2-ой претендент работает в фирме на протяжении 5 лет. Он поддерживает хорошие дела со многими сотрудниками, исполняет свои обязанности, но регулярно нарушает дисциплину: систематически опаздывает на работу на 10 минут, задерживается на обеденном перерыве, много рабочего времени проводит в "курилке". Невзирая на всё это, он успевает в достаточном количестве выполнять свои повинности. Контрольные вопросы и задачки:
1. Как стоит поступить руководителю? (в обоих случаях)
2. Какие деянья он может сделать? (в обоих случаях)
3. Каким образом может отреагировать коллектив на выбор управляющего? (в обоих случаях)