план решения конфликтов минимум 6 пунктов пж

5-й шаг. Попытаться понять и согласиться с тем, что оппонент, как и я, преследует свои интересы в конфликте. То, что он их отстаивает, так же природно, как и охрана много собственных интересов.

6-й шаг. Оценить сущность конфликта как бы со стороны, представив на моем месте и месте оппонента наших двойников. Для этого нужно на уровне мыслей выйти из конфликтной ситуации и представить, что точно такой же конфликт происходит в приятелем коллективе. В нем участвует мой двойник и двойник оппонента. Главно увидеть сильные стороны, частичную правоту в позиции двойника оппонента и слабенькие стороны частичную неправоту в позиции моего двойника.

7-й шаг. Выявить, каковы правильные интересы моего оппонента в этом конфликте. Чего он, в окончательном счете, хочет добиться. Узреть за предлогом и наружной картиной конфликта его тайную сущность.

8-й шаг. Осознать главные опаски оппонента. Найти, что он опасается потерять. Выявить, какой вероятный вред для себя оппонент старается предотвратить.

9-й шаг. Отделить делему конфликта от людей. Осознать, в чем основная причина конфликта, если не учесть личные необыкновенности его соучастников.

Продолжая продвигаться по пути саморазрешения конфликта, создадим новые шаги.

10-й шаг. Обмыслить и создать программку-максимум, нацеленную на оптимальное решение проблемы с учетом интересов не только моих, но и оппонента. Игнорирование интересов оппонента сделает программку разрешения конфликта благим пожеланием. Приготовить 3-4 варианта решения трудности.

11-й шаг. Обмыслить и создать программку-минимум, нацеленную на то, чтобы очень смягчить конфликт. Практика показывает, что смягчение конфликта, понижение, остроты творят хорошую базу для последующего разрешения противоречия. Приготовить 3-4 варианта частичного решения проблемы или смягчения конфликта.

12-й шаг. Найти по способности беспристрастные аспекты разрешения конфликта.1-й шаг. Закончить борьбу с оппонентом. Понять, что методом конфликта мне не получится защитить свои интересы. Оценить возможные конкретные и многообещающие последствия конфликта для меня.

2-й шаг. Внутренне согласиться, что когда два человека конфликтуют, то не прав тот из них, кто разумнее. Тяжело ожидать инициативы от этого упорного оппонента. Еще реальнее мне самому поменять свое поведение в конфликте. Я от этого только выиграю или, по крайней мере, не проиграю.

3-й шаг. Минимизировать мои нехорошие эмоции по отношению к оппоненту. Попытаться отыскать возможность уменьшить его негативные эмоции по отношению ко мне.

4-й шаг. Настроиться на то, что потребуются определенные усилия для решения проблемы методом сотрудничества или комп13-й шаг. Спрогнозировать вероятные ответные деянья оппонента и свои реакции на них по мере развития конфликта: если верен мой прогноз развития конфликта, это сделает мое поведение более конструктивным. Чем лучше прогноз на развитие ситуации, тем меньше утраты обеих сторон в конфликте.5-й шаг. Попробовать понять и согласиться с тем, что оппонент, как и я, преследует свои интересы в конфликте. То, что он их отстаивает, так же природно, как и охрана много собственных интересов.

6-й шаг. Оценить суть конфликта как бы со стороны, представив на моем месте и месте оппонента наших двойников. Для этого необходимо на уровне мыслей выйти из конфликтной ситуации и представить, что точно такой же конфликт происходит в другом коллективе. В нем участвует мой двойник и двойник оппонента. Главно узреть сильные стороны, частичную правоту в позиции двойника оппонента и слабенькие стороны частичную неправоту в позиции моего двойника.

7-й шаг. Выявить, каковы правильные интересы моего оппонента в этом конфликте. Чего он, в окончательном счете, желает достигнуть. Узреть за предлогом и наружней картиной конфликта его тайную сущность.

8-й шаг. Осознать главные опаски оппонента. Найти, что он побаивается утратить. Выявить, какой вероятный ущерб для себя оппонент старается предотвратить.

9-й шаг. Разделять делему конфликта от людей. Осознать, в чем основная причина конфликта, если не учесть личные необыкновенности его соучастников.

Продолжая продвигаться по пути саморазрешения конфликта, сделаем новые шаги.

10-й шаг. Обмыслить и создать программку-максимум, нацеленную на наилучшее решение трудности с учетом интересов не только моих, но и оппонента. Игнорирование интересов оппонента сделает программку разрешения конфликта благим пожеланием. Подготовить 3-4 варианта решения препядствия.

11-й шаг. Обмыслить и разработать программку-минимум, нацеленную на то, чтоб очень смягчить конфликт. Практика показывает, что смягчение конфликта, понижение, остроты творят хорошую базу для последующего разрешения противоречия. Приготовить 3-4 варианта частичного решения трудности либо смягчения конфликта.

12-й шаг. Найти по способности беспристрастные критерии разрешения конфликта.