Помогите составить диалог официального общения

Одним из коммуникационных барьеров может стать нехорошая оборотная связь. Под оборотной связью мы подразумеваем информацию, содержащую реакцию на поведение партнеров по общению. Чтоб при общении оборотная связь не стала коммуникационным барьером, необходимо соблюдать некие верховодила.1. Не стоит выражать свои идеи в оценочной форме. Это малюсенько содействует взаимопониманию при общении.2. Не давайте советов. Лучше делитесь своими размышлениями, наблюдениями, информацией.3. Доносить до коллеги или напарника информацию превосходнее в подходящей обстановке и оптимальной форме.4. Не следует затрагивать личность, высказывая замечания, оплошки. Затрагивать необходимо особенности поведения партнера.5. Не критикуйте поведение коллеги либо партнера, если Вы понимаете, что поменять его нельзя.6. Не необходимо озвучивать свои заключения. Разговаривать нужно в первую очередь о наблюдениях. Ведь заключение - Ваши суждения, Ваше осознание, Ваши выводы.ЭФФЕКТИВНЫЙ ДИАЛОГ С ПАРНЕРОМ И ВОСПРИЯТИЕ Инфы ЧЕЛОВЕКОМПомехой при общении может послужить неумение слушать собеседника. Диалог будет действенным только тогда, когда люди не только доносят информацию до собеседника, но и отлично воспринимают информацию, предназначенную для их. Умение слушать - это искусство. До этого чем начать слушать, необходимо определить цель и пристально приготовиться слушать. Потом необходимо сосредоточиться, а не считать ворон за окошком. Смотреть нужно только на собеседника. Нельзя делать выводы сходу, необходимо дослушать до конца и обдумать информацию. Если для вас что-то неясно, то следует уточнить у собеседника мрачный момент.