какие недочеты появляются при продаже товаров на дому
Какие недочеты появляются при продаже продуктов на дому
Задать свой вопрос1 ответ
Ева Серетенская
О правах потребителей при продаже товаров ненадлежащего свойства
Дела, возникающие между потребителем и торговцем при продаже продуктов, регулирует
Закон Русской Федерации от 07.02.1992г. 2300-1 О охране прав потребителей. Он
устанавливает права потребителей при продаже товаров соответствующего свойства и неопасных для
жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о
товарах и об их изготовителях, просвещение, муниципальную и общественную охрану их
интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Качество продукта
Торговец должен передать потребителю продукт, качество которого подходит уговору.
При продаже продукта по образчику и (или) описанию торговец должен передать потребителю продукт,
который соответствует образчику и (либо) описанию.
Права потребителя при обнаружении в товаре изъянов
Потребитель в случае обнаружения в товаре изъянов, если они не были обсуждены торговцем,
по собственному выбору вправе:
востребовать подмены на продукт этой же марки;
потребовать подмены на таковой же продукт иной марки с подходящим перерасчетом покупной
цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
востребовать немедленного бесплатного устранения изъянов товара либо воздаяния
расходов на их исправление потребителем либо третьим лицом;
отрешиться от исполнения уговора купли-продажи и востребовать возврата оплаченной за товар
суммы. По требованию торговца и за его счет потребитель обязан возвратить продукт с
изъянами.
При этом потребитель вправе востребовать также полного воздаяния убытков, причиненных ему
вследствие реализации товара ненадлежащего свойства.
В отношении техничеки трудного товара потребитель вправе отрешиться от выполнения договора
купли-реализации и востребовать возврата оплаченной суммы, или предъявить требование о его
подмене на товар этой же марки или на таковой же товар иной марки с соответствующим
перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого
товара.
По истечении этого срока обозначенные требования подлежат ублажению в одном из следующих
случаев:
обнаружение существенного изъяна продукта;
нарушение сроков устранения изъянов товара;
невозможность использования продукта в течение каждого года гарантийного срока в совокупы
более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его разных изъянов.
Перечень на техническом уровне трудных продуктов утвержден постановлением Правительства Русской
Федерации от 10.11.2011г. 924.
Отсутствие у потребителя кассового либо товарного чека или другого документа, удостоверяющих
факт покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Торговец должен принять продукт ненадлежащего свойства и в случае необходимости провести
проверку свойства товара. Потребитель вправе участвовать в проверке свойства товара.
В случае спора о причинах происхожденья изъянов торговец должны провести экспертизу
продукта за собственный счет.
Экспертиза продукта проводится в сроки, установленные Законом для ублажения
соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении
экспертизы товара и в случае разногласия с ее плодами оспорить заключение таковой экспертизы
в судебном порядке.
Если в результате экспертизы продукта установлено, что его недочеты появились вследствие
событий, за которые не отвечает торговец, потребитель обязан возместить ему расходы на
проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и
транспортировку товара.
Торговец отвечает за недочеты товара, на который не установлен гарантийный срок, если
потребитель обоснует, что они появились до передачи продукта потребителю либо по причинам,
появившимся до этого момента.
В отношении продукта, на который установлен гарантийный срок, торговец, отвечает за недочеты
продукта, если не докажет, что они возникли после передачи продукта потребителю вследствие
нарушения потребителем управлял использования, хранения или транспортировки товара.
Доставка крупногабаритного продукта и продукта весом более пяти килограммов для ремонта, уценки,
замены и (либо) возврат их потребителю исполняются мощами и за счет торговца. В случае
неисполнения данной повинности, а также при неимении торговца в месте нахождения
потребителя доставка и (или) возврат указанных продуктов могут исполняться потребителем.
При этом продавец должен компенсировать потребителю расходы, связанные с доставкой и (либо)
, оставишь ответ?
Похожие вопросы
-
Вопросы ответы
Новое
NEW
Статьи
Информатика
Статьи
Последние вопросы
Игорь 14 лет назад был на 8 лет моложе, чем его
Математика.
Два тела массами m1 и m2 находящие на расстоянии R друг
Физика.
В сосуде 4целых одна пятая литр воды что бы заполнить сосуд
Математика.
Двум малярам Диме И Олегу поручили выкрасить фасад дома они разделили
Разные вопросы.
найти порядковый номер 41Э если в ядре 20 нейтронов
Разные вопросы.
в ряду натуральных чисел 3, 8, 10, 24, … 18 одно
Математика.
Предприятие по производству с/хоз продукции на производство затратило 3527000 руб Валовый
Разные вопросы.
Математика, задано на каникулы. ВАРИАНТ 1004
НОМЕР 1,2,3,4,5,6,7,8.
Математика.
Имеются три конденсатора емкостью С1=1мкФ, С2=2мкФ и С3=3мкФ. Какую наименьшую емкость
Физика.
Из точки м выходят 3 луча MP MN и MK причём
Геометрия.
Облако тегов