11. Из чего складывается конфликт?
nbsp;(*ответ к тесту*) конфликтной ситуации и

11. Из чего складывается конфликт?
nbsp;(*ответ к тесту*) конфликтной ситуации и инцидента
nbsp;конфликтной личности и конфликтной ситуации
nbsp;инцидента и конфликтной личности
nbsp;совокупы источников конфликта
nbsp;противоборствующих сторон
12. Как именуются методы управления конфликтами, которые заключаются в умении верно организовать свое собственное поведение, высказать свою точку зрения, не вызывая защитной реакции со стороны иного человека?
nbsp;структурные
nbsp;межличностные
nbsp;(*ответ к тесту*) внутриличностные
nbsp;организационные
nbsp;провокационные
13. Какие два самостоятельных параметра сочиняют базу систематизации формы поведения личности в конфликтной ситуации по К.Томасу и А.Килменну?
nbsp;способность к уклонению от конфликта, склонность к компромиссу
nbsp;ступень реализации собственных интересов, уровень кооперативности
nbsp;(*ответ к тесту*) уровень конфликтности, уровень терпимости
nbsp;эгоизм и альтруизм
nbsp;избегание и уклонение
14. Какие три уровня конфликтов выделил С.Хэнди
nbsp;(*ответ к тесту*) внутриличностные, межличностные, групповые
nbsp;открытые, тайные, потенциальные
nbsp;спор, конкуренция, конфликт
nbsp;структурные, личностные, скрытые
nbsp;масштабные, локальные, наружные
15. Какое заглавие носят способы по устранению организационных конфликтов?
nbsp;внутриличностные
nbsp;(*ответ к тесту*) структурные
nbsp;межличностные
nbsp;переговоры
nbsp;ответные брутальные деянья
1. Анализ работы (должности) может быть использован для:
nbsp;маркетингового анализа, определения доли базара
nbsp;(*ответ к тесту*) выбора способов отбора для конкретной должности, выработки компенсационных решений
nbsp;выбора ценовой политики, формы рекламы товаров и услуг
nbsp;получения инфы о наличии нужной рабочей силы на базаре труда, высококачественного анализа человеческих ресурсов
nbsp;анализа денежного состояния компании