Информация о постояльцах обязана содержаться и поддерживаться в надлежащем порядке:
nbsp;(*ответ*)

Информация о постояльцах обязана содержаться и поддерживаться в соответствующем порядке:
nbsp;(*ответ*) да
nbsp;нет
Клиенты избирают для себя место отдыха соответственно своим нуждам, их ожидания являются продуктом рекламы:
nbsp;(*ответ*) да
nbsp;нет
Клиенты имеют специальные потребности, которые обязаны учитываться персоналом:
nbsp;(*ответ*) да
nbsp;нет
Координатор отеля обязан инструктировать работников по решению заморочек с клиентами, попавшими в затруднительное положение:
nbsp;(*ответ*) да
nbsp;нет
На агента обслуживания гостей отеля возложена функция заказа номеров:
nbsp;(*ответ*) да
nbsp;нет
Официантка отеля должна поддерживать на должном уровне эталоны обслуживания:
nbsp;(*ответ*) да
nbsp;нет
Поддержание счета клиента является нужной задачей для тружеников отеля:
nbsp;(*ответ*) да
nbsp;нет
Постояльцы, придерживающиеся диеты, труженикам отдела заказов заблаговременно сообщают свои предложения:
nbsp;(*ответ*) да
nbsp;нет
Управляющий должен знать хозяйственно-финансовую деятельность, формы и системы оплаты труда служащих отеля:
nbsp;(*ответ*) да
nbsp;нет
Сотрудникам отеля целенаправлено сдавать все номера со скидкой:
nbsp;(*ответ*) нет
nbsp;да
Безопасность гостей - одно из основных в деятельности отеля:
nbsp;(*ответ*) да
nbsp;нет
В промышленности радушия установлены рабочие стандарты - quot;перечень нужных способностейquot;:
nbsp;(*ответ*) да
nbsp;нет
В пик сезона тарифы намного ниже:
nbsp;(*ответ*) нет
nbsp;да
Дежурный по обслуживанию клиентов - спец широкого профиля:
nbsp;(*ответ*) да
nbsp;нет
Клиенты гостиниц 3-5* обязаны знать, что комнаты имеют высочайший уровень комфорта - они незапятнанные, постельное белье изменяется повседневно:
nbsp;(*ответ*) да
nbsp;нет
Отель-казино - спец заведения для путешественников, в которых предоставляется кровать и завтрак, личный сервис:
nbsp;(*ответ*) нет
nbsp;да
Программное обеспечение - ориентир уровня сервиса и удобств, который клиенты могут ждать:
nbsp;(*ответ*) нет
nbsp;да
Производственные дела - юридические дела между нанимателем и служащим:
nbsp;(*ответ*) да
nbsp;нет
Служащие обязаны действовать в соответствие с инструкциями:
nbsp;(*ответ*) да
nbsp;нет