Потребитель сообщает турфирме в письменной форме о собственном выборе (отказ от

Потребитель извещает турфирме в письменной форме о собственном выборе (отказ от пакета либо принятие альтернативного предложения) не позднее чем через _ денька(ей) с момента получения альтернативного предложения
nbsp;(*ответ*) два
nbsp;три
nbsp;четыре
nbsp;5
Право приема компанией зарубежных путешественников на местности России - это
nbsp;(*ответ*) референс
nbsp;коучинг
nbsp;ваучер
nbsp;кейтеринг
Разные формы поощрения, используемые в фирме: 1) присуждать звание наихороший сотрудник за месяц, 2) присуждать звание лучший сотрудник за качественное обслуживание, 3) присуждать звание лучший сотрудник за предоставление услуг потребителям
nbsp;(*ответ*) 1,2,3
nbsp;только 2,3
nbsp;только 1,3
nbsp;только 1,2
Состояние деятельности структурных подразделений определяется
nbsp;(*ответ*) качеством планирования, организацией работы персонала, контроля и проверки, информационно-аналитическим обеспечением
nbsp;только организацией работы персонала, контроля и проверки
nbsp;только качеством планирования, информационно-аналитическим обеспечением
nbsp;только информационно-аналитическим обеспечением
Срок полномочий Генерального Секретаря ЮНВТО _год(а), с правом переизбрания
nbsp;(*ответ*) 4
nbsp;3
nbsp;2
nbsp;1
Стиль менеджмента, направленный на компанию поиска очень эффективных путей достижения целей туристического предприятия и воплощение их в жизнь самими сотрудниками - это
nbsp;(*ответ*) коучинг
nbsp;кейтеринг
nbsp;референс
nbsp;ваучер
Уникальная система, впервые соединяющая ваучер с официальным платежным документом в качестве его неотъемлемой части, - это
nbsp;(*ответ*) интернациональный туристический ваучер
nbsp;коучинг
nbsp;референс
nbsp;кейтеринг
Эффективность деятельности фирмы достигается: 1) постоянной неотклонимой отчетностью служащих перед руководством; 2) сочетанием в принятии решений личного и коллективного, экспертных оценок и выводов; 3) выявлением недочетов, устранением их, извлечением уроков на будущее; 4) профессиональным управлением, подчинением командам и их выполнением
nbsp;(*ответ*) 1,2,3,4
nbsp;только 1,2
nbsp;только 3,4
nbsp;только 1,2,3
Верны ли определения?
А) Арбитражное решение сроки рассмотрения спора находятся в компетенции арбитража, содержащее выводы после рассмотрения дела арбитрами, обязано быть вынесено в течение трех месяцев с момента передачи арбитражного соглашения судьям
В) Арбитражное соглашение взаимоотношения или связь одной стороны с судьями; собственный энтузиазм судьи в финале спора
nbsp;(*ответ*) А да, В - нет
nbsp;А - да, В - да
nbsp;А - нет, В - да
nbsp;А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Руководство фирмы предоставляет сотрудникам должности, уплачивает за труд, оберегает социально, не требует на исполненьи нехарактерных функциям работ
В) Сотрудники расплачиваются с предприятием напряженной работой, добросовестным исполнением собственных повинностей и воздержанием от критики руководства либо причинения убытка его престижу
nbsp;(*ответ*) А - да, В - да
nbsp;А да, В - нет
nbsp;А - нет, В - да
nbsp;А - нет, В - нет