_ ветвь, индустрия, соединяющая ряд разных организаций и компаний, занимающихся

_ отрасль, промышленность, соединяющая ряд разных организаций и предприятий, занимающихся организацией отдыха путешественников и предоставляющих потребителям разнородные услуги
(*ответ*) Туризм
_ организационная структура управления наиболее эффективна в критериях наукоемких производств, характеризующихся нередкой сменой объектов разработки и внедрения, высочайшими уровнями квалификации кадров и творческого потенциала
(*ответ*) Матричная
nbsp;Проектная
nbsp;Бригадная
nbsp;Функционально-штабная
_ персонал, творящий обслуживание по типу конвейера, когда воззрение гостей вообщем не учитывается
(*ответ*) Гастрофабрика
nbsp;Замороженные
nbsp;Дружеский хаос
nbsp;Приемщики
_ это один из этапов процесса управления, на котором определяются цели хоть какой туристской структуры, а также способы их заслуги
(*ответ*) Планирование
nbsp;Организация
nbsp;Контроль
nbsp;Оперативная диагностика
_ это совокупа приемов и методов воздействия на управляемый объект для заслуги целей
(*ответ*) Способ управления
_ организационная структура управления представляет собой синтез линейной и многофункциональной структур, так именуемый шахтовый принцип
(*ответ*) Линейно-функциональная
nbsp;Линейная
nbsp;Линейно-дивизиональная
nbsp;Функционально-штабная
_ организационная структура управления характеризуется тем, что во главе каждого производственного либо управленческого подразделения находится управляющий, наделенный всеми возможностями и исполняющий единоличное управление подчиненными ему работниками
(*ответ*) Линейная
nbsp;Функциональная
nbsp;Линейно-дивизиональная
nbsp;Функционально-штабная
_ продукции либо услуг это деятельность по подтверждению соответствия продукции или услуг установленным требованиям
(*ответ*) Сертификация
_предполагают передачу оперативного контроля над туристической фирмой или над какой-то фазой ее деятельности профессионалам иной фирмы за определенную плату
(*ответ*) Управленческие контракты
nbsp;Соглашений о франчайзинге
nbsp;Лизинговые договоры
nbsp;Факторинговые договоры
_связи это движение инфы между линейными руководителями (личиками, отвечающими за деятельность организации либо ее структурных подразделений)
(*ответ*) Линейные
nbsp;Многофункциональные
nbsp;Вертикальные
nbsp;Горизонтальные
Активное слушание предполагает акцентирование внимания на последующих качествах:
(*ответ*) расположить к для себя собеседника
(*ответ*) реагировать на информацию, предоставляемую собеседником
(*ответ*) подталкивать собеседника к поиску собственного решения
(*ответ*) заканчивать беседу обобщением, резюмирующим всю полученную информацию
nbsp;исключить дезинформацию
nbsp;исключить несовместимость точек зрения
В _ конторы входят с целью согласования и координации усилий для решения отдельных задач
(*ответ*) стратегические союзы
nbsp;глобальные объединения
nbsp;публичные объединения
nbsp;экономические альянсы
В контексте деятельности туристской конторы _ выражает смысл ее существования
(*ответ*) миссия
В организационной структуре управления гостиницами в мировой гостиничной индустрии с 50-х гг XX в утвердились две главные модели организации гостиничного дела: модели _ и _
(*ответ*) Ритца
(*ответ*) Уильсона
nbsp;Палас отеля
nbsp;Ригонни