Обьем продаж в первый год уменьшилась на некое величину, а во

1) 100% - 80%  =  20 (%) остался после 2-х лет.

2) 20% : 100%  =  0,2 (часть) осталась после 2-х лет.

Начальный объем продаж был равен "1"-ой целой доли.

Пусть за 1-й год этот объем свалился на часть, одинаковую "х".

Тогда за 2-й год этот же объем свалился еще на часть, равную "3х".

Зная, что в итоге осталась 0,2 часть объема, составим уравнение.

 1 - х - 3х  =  0,2;

 -4х  =  0,2 - 1;

 -4х  =  -0,8;

 х  =  0,8 : 4;

 х  =  0,2 (часть) уменьшился в 1-й год.

3) 0,2 * 100%  =  20 (%) уменьшился в 1-й год.

4) 3х = 3 * 0,2 = 0,6 (часть) уменьшился во 2-й год.

5) 0,6 * 100%  =  60 (%) уменьшился во 2-й год.