когда юля купила книгу за 38 рублей,у нее осталось на 20

Для решения данной задачки, сперва следует найти сколько средств осталось у Юли.

Так как нам известно, что у нее осталось на 20 рублей меньше чем стоила книжка, получим:

38 - 20 = 18 рублей осталось.

Означаем количество ручек, которые купила Юля как а штук.

В таком случае, для того, чтобы отыскать цену одной ручки, необходимо остаток ее средств поделить на количество ручек.

Будет:

18 / а  рублей (стоимость ручки).

Если принять стоимость ручки как 2 рубля, получим:

18 / 2 = 9 ручек.

Решение выражением:

(38 - 20) / а.