положительные и отрицательные стороны конфликтных ситуаций

Положительные стороны конфликта:

1) Человек пробует отстоять собственные интересы, доказать свою правоту;

2) Соучастники конфликта делают выводы (например, что превосходнее не спорить);  

3) Если конфликт разрешился успешно, человек радуется. Вероятно, повысится его самооценка. Нервишки и стресс - это минусы конфликтных ситуаций.