Задание 15. Прокомментируйте приведенный кусок. Что увеличивало напряжение в беседе? Какие

Задание 15. Прокомментируйте приведенный кусок. Что увеличивало напряжение в беседе? Какие приёмы можно использовать, чтоб понизить эмоциональное напряжение в данной беседе?
Приземистая юная медсестра, на нагрудной нашивке которой было написано Джейн Куртас, окликнула их.
- Простите. Чем могу для вас посодействовать?
- Ничем, гаркнул через плечо Грейсон. Мы идем в палату пятьсот пятнадцать.
- Прошу тормознуть, востребовала сестра.
Грейсон застыл на месте. Он тормознул, когда ему приказали, но руки, висевшие по бокам, сердито сжимались в кулаки и разжимались. Настигавший его доктор Бен Харрис звучно и облегченно вздохнул.
- Истиннее имя Лизы Саммер - Лиза Грейсон, - заявил Грейсон с гиперболизированной терпеливостью. - Я - ее отец, Уиллис Грейсон, а это се собственный доктор, доктор Бенджамин Харрис. Сейчас мы можем войти?
Лицо медсестры отразило смятение, но только на мгновение.
- Время посещения нездоровых начинается у нас в два часа дня, растолковала она. Но если Лиза согласится, то я сделаю для вас исключение.
Кулаки Грсйсона вновь сжались, но на этот раз так и не разжались.
- Вы знаете, кто я таковой? высокомерно спросил он.
- Знаю, кто вы таковой, с ваших слов. Послушайте, мистер Грейсон, не хочу быть...
- Бен, у меня просто нет времени на все эти пререкательства, - выпалил
Грейсон. - Останьтесь тут и объясните этой даме, кто я такой и для чего приехал сюда. Если она будет продолжать путаться под ногами, позвоните окаянному начальнику этой так именуемой больницы, пусть он поднимется сюда. А я пошел к Лизе. Даже не дожидаясь ответа, он главно двинулся вперед. (М. Палмер)