10. Позитивные стороны информационной функции конфликта
согласование личных и коллективных интересов

10. Положительные стороны информационной функции конфликта
согласование личных и коллективных интересов сотрудников
разрядка напряженности в межличностных и межгрупповых отношениях
выявление нерешенных заморочек и стимулирование служебной деятельности
увеличение активности мотивации к работе
нахождение общего языка
увеличение уровня осведомленности сотрудников о положении дел (*ответ к тесту*)
11. Шаг развития конфликта, на котором пользуются и педагогическими, и административными методами
начало открытого конфликтного взаимодействия
развитие открытого конфликта
разрешение конфликта (*ответ к тесту*)
1. Тип конфликтной личности, которому принадлежит данная поведенческая черта: Импульсивен, недостаточно контролирует себя. Поведение такового человека плохо предсказуемо. Ведет себя вызывающе, агрессивно. Нередко в запале не обращает внимания на общепринятые нормы общения. Отличителен высочайший уровень притязаний. Несамокритичен. Во многих неудачах, неприятностях склонен обвинять иных. Из прошедшего (даже горьковатого) извлекает малюсенько уроков
неуправляемый (*ответ к тесту*)
ригидный
бесконфликтный
демонстративный
сверхточный
2. Тип конфликтной личности, которому принадлежит данная поведенческая черта: скрупулезно относится к работе, предъявляет завышенные требования к для себя и окружающим, при этом заключительным кажется, что он придирается, владеет повышенной тревожностью, лишней чувствительностью к деталям, склонен придавать лишнее значение замечаниям окружающих. Мучается от себя сам, переживает свои просчеты, беды, тотчас рассчитывается за их даже хворями (бессонницей, головными болями и т.д.)
неуправляемый
ригидный
бесконфликтный
демонстративный
сверхточный (*ответ к тесту*)