ПОМОГИТЕ СРОЧНО!!!! ЗАРАНИЕ СПАСИБО Известие НА ТЕМУ "Советы ПРОДУКТИВНОГО ОБЩЕНИЯ"

Продуктивное общение

Разговор  это тот процесс, который конкретизирует наши отношения. Допустим, вы верно выбрали позу, выудили настроение собеседника, так сказать, заложили благосклонный фундамент для начала разговора. Сейчас главной задачей является правильное построение самой беседы.

У каждого разговора, особенно делового, есть конкретная, определенная цель, а также цели, ей сопутствующие. Это получение информации общего характера о собеседнике, предоставление сведений о для себя и творенье впечатления. То есть разговор это трудный двухсторонний процесс. Не получится продуктивного разговора, если сам процесс представляет сложность или доставляет досадные чувства обеим граням. Охотнее внемлют людей, которые могут верно, светло, разумно и в меру образно выражать свою идея. Бедность словарного припаса оставляет плохое воспоминание, так же, как и слова, которые приходится вытягивать из собеседника. Но неорганизованная и очень быстрая речь, перескакивания с темы на тему также не будут услышаны должным образом. Не считая того, быстрая речь время от времени принуждает собеседника усомниться в искренности и правдивости ваших целей. Медлительная речь, а неподражаемо речь с повторениями, заиканием и запинанием, вообщем очень тяжело воспринимается и действует как зубная боль. Тон разговора и тембр голоса также следует контролировать. Резкие звуки, властные либо, напротив, подобострастные нотки неприятны.

При организации общения нужно верно обусловиться с выбором его стратегии. К основным стратегиям и тактикам продуктивного общения относятся:
- Стратегия открытого общения подразумевает желание и умение выразить полно и доходчиво свою точку зрения, с одной стороны, а с другой - готовность учитывать позицию собеседника.
- Стратегия закрытого общения - нежелание, неумение выразить много и доходчиво свою точку зрения. В отдельных случаях она применима и даже нужна при разном уровне субъектов общения и когда вздорно тратить время на поднятие уровня компетентности 1-го из собеседников; либо в конфликтных ситуациях.
- Полузакрытое общение - однобокое выспрашивание, попытка узнать позицию собеседника не раскрывая своей.
- Стратегия монологического общения - излагается собственная позиция и не планируется выяснения позиции иных соучастников.
- Диалогическое общение - на одинаковых в общении участвуют все собеседники.
- Ролевое общение - предполагает общение исходя из исполняемых соц ролей (отец, мама, брат, сестра, ребенок, супруг, жена).
- Личностное общение - общение по душам.

Если общение с другими людьми проходит гладко, то мы не задумываемся об обоюдных мотивах общения. Если же появляются препятствия и конфликты, мы невольно начинаем думать о мотивах другого, проверяем догадки о их и корректируем собственные ожидания и поведение. Чем сложнее деятельность, тем сложнее осознавание и точная постановка ее цели. В общении цели почаще всего выражены недостаточно отчетливо. Точно так же мы имеем недостаточно светлые представления о целях общения иного человека, неподражаемо если он и сам их плохо понимает. Потому одним из основных причин, дезорганизующих общение, является неопределенность его целей.

Общение зависит от того, в какой ступени нам удалось вызвать в партнере желанные переживания, стремления и виды поведения. На усмешку, как верховодило, отвечают усмешкой, на приветствие - приветствием, на вопрос - ответом. Потому искусство общения состоит как раз в том, чтобы непринужденно вызывать в приятелем действия, поддерживающие общение.

Техника вовлечения другого в общение будет разной в зависимости от того, какая потребность актуализируется в данной ситуации, какие образы возникают в сознании напарника по общению.

Любая потребность имеет свою специфическую технику удовлетворения, которая вырабатывается большей долею невольно в ежедневном общении и может быть адекватной либо неадекватной, действенной либо неэффективной. Она способствует ублажению потребностей, вызвавших необходимость общения.